Simplifiez et optimisez la gestion de vos Télécommunications

Offrir un accompagnement sur mesure et des conditions tarifaires négociées, garantissant des économies significatives et une gestion fluide de votre téléphonie mobile, fixe et internet.

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Smartphones et téléphone fixe pour la téléphonie d'entreprise

Câble réseau Ethernet pour l'internet d'entreprise

OPTEAM+ TEL

Notre solution

Audit et conduite de changement

Évaluation des besoins
Analyse de l'existant
Préconisations techniques et choix Prestataires

Pilotage technique et financier

Optimisation et Maîtrise des Dépenses Télécoms dans le temps
Tableaux de bord et Indicateurs de performance
Gestion des Contrats et Veille Technologique

Support continu et personnalisé

Gestion des espaces clients
Suivi Administratif et Technique
Gestion des demandes de matériels et SAV
Contrôle de la facturation

Confiez votre téléphonie d'entreprise à des experts...

Notre savoir-faire nous permet

D'analyser clairement vos besoins
De proposer des solutions adaptées,
D'assurer un suivi continu avec les meilleurs partenaires.

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Smartphone d'entreprise — application téléphonie OPTEAM+ TEL

Équipe de 3 experts avec+30 ans de métiers dans les Télécoms et l'informatique.

...qui connaissent vos besoins

Utilisatrice tenant son smartphone et sa carte SIM

OPTEAM+ TEL

En quelques chiffres

+ 0

Lignes mobiles en gestion

+ 0

Contrats internet en gestion

+ 0

Demandes traitées / semaine

+ 0

Lignes fixes en gestion

Nous sommes fiers d'avoir répondu à leurs demandes

Choisissez OPTEAM+ TEL

Pour une gestion optimiséeet sereine de votre téléphonie d'entreprise

Smartphone d'entreprise et box internet OPTEAM+ TEL

44% d'économiesEn moyenne sur la téléphonie mobile

Tarifs compétitifs

Des économies grâce à nos tarifs négociés.

OPTEAM+ TEL négocie des accords-cadres avec des partenaires fournisseurs nationaux en télécommunications pour offrir des tarifs compétitifs sur toutes les catégories de services télécoms.

Téléphonie mobile
Téléphonie fixe
Internet

Nos adhérents bénéficient de tarifs négociés sans compromettre la qualité des services.

En profiter

Audit OPTEAM+ TEL

Evaluation des besoins

1
Analyse approfondie des besoins spécifiques, contraintes budgétaires, techniques et stratégiques.
2
Évaluation précise des consommations pour détecter les inefficiences.
3
Identification des dysfonctionnements et opportunités d'amélioration.

Choix des prestataires

1
Propositions de prestataires spécifiques, contraintes budgétaires, techniques et stratégiques.
2
Comparaison des offres : performance, coûts & adéquations aux besoins
3
Identification des dysfonctionnements et opportunités d'amélioration.

Projection des économies

1
Estimation des économies et gains d'efficacité via des simulations avancées en temps réel.
2
Rapports personnalisés pour faciliter la prise de décision.

Pilotage financier

OPTEAM+ TEL offre un pilotage financier complet et optimisé pour vos télécommunications, assurant des économies durables et une gestion efficace grâce à un contrôle rigoureux et un suivi proactif.

Service support

Un support continu et personnalisé pour garantir une gestion efficace et réactive de toutes vos demandes télécoms

Gestion de la relation adhérent

1
Gestionnaire dédiéUn gestionnaire dédié traite vos demandes pour instaurer une relation de confiance et offrir un accompagnement personnalisé.
2
Gestion opérationnelle des demandesTraitement rapide des demandes administratives, commerciales et techniques, avec un suivi jusqu'à leur résolution complète. Temps moyen de gestion d'un ticket : moins de 6 heures.
3
Support continuDisponible de 9h à 12h et de 14h à 18h, les jours ouvrés, pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.

Relation de confianceAccompagnement personnalisé

Traitement des demandes administratives

1
Espace clientCréation, modification et gestion des comptes clients, prélèvements automatiques, et facturations.
2
FacturationAnalyse, validation, gestion des factures et demandes de crédit.
3
Réclamations et informationsDemandes de factures, avoirs, réclamations financières, informations sur contrats et lignes et export de données de parc à la demande.

Gestion des abonnements

1
Souscription et modificationGestion des souscriptions, modifications, suspensions, réactivations et résiliations de lignes et abonnements.
2
PortabilitéGestion des demandes de portabilité des numéros.
3
Accompagnement des collaborateursAssistance lors des départs et changements d'utilisateurs de ligne.

Espace Client

Cartes SIM et smartphone — gestion du matériel OPTEAM+ TEL

Service Après-Vente (SAV)

Gestion du matériels

1
Service Après-Vente (SAV)Suivi des demandes SAV et assistance sur l'utilisation des smartphones.
2
Cartes SIMActivation, changement et gestion des cartes SIM.
3
Achat et renouvellement de matériels et d'accessoiresAchat et renouvellement de matériels et d'accessoires.

OPTEAM+ TEL

Comment ça marche

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Étude comparative

Analyse des factures de vos télécommunications.
Evaluation des contrats en cours, consommations, échéances et dates.
Identification des opportunités d'optimisation et des économies potentielles chez votre opérateur et autres partenaires opérateurs.
Application de nos contrats-cadres.
Comparaison des offres selon performances, coûts et adéquations aux besoins.